営業支援企業
ハッツ株式会社
ビジネス情報発信フリーマガジン CIAOコラボレーションレター第8号の掲載記事より・・・
「痒いところへ手が届く オフィス環境サポートサービス」 パート4
ハッツ株式会社 代表取締役 杉野高広 氏
こんにちは!会社も各個人も含めて社会全体が試されてる時期に来ていると痛切に感じます。
今回は弊社が創業時から取り組んでいる事例をお話させていただきます。
ご相談 実例③・・・市立S小学校PTA様
3年前に息子の通う小学校のPTA会長を務めることになり、
そこでOA機器の販売・保守をしている私に相談がありました
コピー機の使い勝手の悪さが不満 (PTAのお母さん方から)
最初のご要望
◆ハッツさんで安く卸して欲しい。
そこでハッツ株式会社の提案
コピーの単機能で充分。故障無く、
色々な人が使いやすい機械がいいのでは・・・
リユース案 をお勧め
ドーンと大きな出費で買取るのも、リースを掛けるのも不要と判断。
ここ数年の機械はリース終了品などでも整備・修繕によってもまだまだ使えるものも多い為。
結果
・ 機器は弊社から寄贈。
・ 消耗品のみを購入頂く。
・ 年に1、2度程度の整備費のみの 超低価格でコピー機&印刷機をご利用。
創業し、地域コミュニティーなどに関わることで、考え方が180度変わりました。 民vs民の通常の商いでは、最新機種の導入を勧め、逆にこのような非営利な特定の団体さんなどに対しては、業務内容をお聞きし、このEcoなプランであれば、ユーザー側の機器代金が不要になりますし、環境の側面からは機器寿命を延ばすことにより、廃棄物も出さずに済みます。 機種にこだわらないお客様や公共性の高い団体さまなどならこれで充分だと思いますし、このようなスタイルで機器を導入するほうがむしろ自然だと思います。
これからもどんどん経験や体験を重ねて社会から必要とされる企業に成長できるように努力を続けたいと思っております。
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ビジネス情報発信フリーマガジン CIAOコラボレーションレター第7号の掲載記事より・・・
「痒いところへ手が届く オフィス環境サポートサービス」 パート3
ハッツ株式会社 代表取締役 杉野高広 氏
こんにちは!ハッツ㈱です。前回に続いて私たちが
お客様に喜んでいただいている事案をご紹介し、
皆様のお仕事の参考にしていただければと思います。
ご相談 実例②・・・株式会社M様(介護福祉事業)
長年ケアマネージャーさんとして業界でお勤め。 このたび独立し、法人設立、事務所を構える。
待ち合わせの事務所へお邪魔すると・・・
◆壁紙はところどころ剥がれ
◆床は前使用者がパーテーションを自立させ
る為か、コンクリート部分に大きな穴を開け
た状態で放置。
◆そこから湿気で床のクロスがめくれ
上がった状態で凸凹に。
◆エアコンもガス抜けのせいか効かない・・・。
社長曰く
「コピー機、電話機、パソコンも要るんやけど・・・
何せこの事務所自体も考えなあかんねんなぁ・・・」
内装工事は、この物件を紹介した不動産屋さんがさせて
欲しいとの事で、そこにお任せする事になっているそう・・・
そこでハッツ㈱の提案
機器関係だけでなく壁も床も窓も全部リースにしましょう!
開業時の現金の支出は最小限に!
可能な限りリース会社を使いましょう!
私自身、3年前の起業・独立時に同じ立場。出来るだけ
手元の現金で商売そのものに投資したかった派だったため・・・。
結果

不動産屋さんの内装屋さんの提案より手を加え、社長の考えをお聞きし、思いどおりの事務所を見事に完成。
内装や設備等へまわす予定の資金は、本業に回せ、順調な滑り出しが出来たと喜んでいただきました。
このお客様の事例のように単にモノをリースでという考えだけ
でなく無形のサービスも含めた自由な形での提案も自在です。
発想を柔軟に、ご一緒にお手伝い出来ればと考えております。
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ビジネス情報発信フリーマガジン CIAOコラボレーションレター第6号の掲載記事より・・・
「痒い所へ手が届く・・・サポートサービス」
ハッツ株式会社 代表取締役 杉野 高広 氏
こんにちは。創刊号に登場して以来ですが、私たち HAT'sは星の数ほどある事務機屋さんでもOA機器販売店、PCショップでもありません。お客様のオフィス周りのお悩みを全て解決し、共に使い勝手の良いオフィスを創る。したがって、今お使いのオフィス機器・コスト・環境・システム・ネットワーク・業者様のアフターフォローなど、貴社にとって問題なければ私たちの出番はありません(笑)。
「この部分がこうなればいいのに・・・」
「この問題、どこへ相談してもたらい回し・・・」
「とにかく経費を下げたい・・・」
私たちと一緒にスムーズなオフィス環境を構築しましょう!現状、お取引の業者様、使用しているメーカーさん一切問いません。まずはご相談下さい。一緒に考え、解決しましょう!
☞ 実例1・・・・・・株式会社 E様 (調剤薬局)
元々、コピー&FAXの複合機だけをお世話していたお客様でした。ビジネスホンや電話回線のことは電話機業者さんに依頼をされていましたが、関西圏に20数軒の店舗を持っておられ、拠点間のFAXの通信頻度が多いことを知り、私たちが拠点間のIP-FAXを提案。全ての拠点にIP網を張り、拠点間の通信費はゼロ(内線状態)になり、お喜びいただきました。FAXだけでなく拠点間の音声通信もIPにすることで、単にコストだけでなく話中などのトラブルもなくなり、必要以上の電話回線の契約も不要になりました。IP化するのに大掛かりな機器を購入する必要もなく、現状のシステム・機器を活かしながら構築していく為、出費も現状の通信費の範囲内でおさまりました。
「このままの機器では出来ません!!」という営業マンにはお気を付け下さい。
単なる業者=お客様の関係ではなく、「痒いところへ手が届くサポートサービス」を合言葉にプロの視点からお客様のニーズを引き出し、共に考えた仕事を仕上げるのが私たちの強みと考えております。
「そう!そう!そうして欲しかってん!!」 と言うお言葉を今日も聞けるように、 私たちは双方向=コラボをテーマに これからも事業を広げて参りたいと考えています。(CIAOコラボレーションレター第6号掲載記事より)
CIAOコラボレーションレターとは??こちらへ
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ビジネス情報発信フリーマガジン CIAOコラボレーションレター創刊号の掲載記事より・・・
「痒いところにだけ手を届かせる」・・・オフィスへルパー
ハッツ株式会社 代表取締役 杉野 高広
取締役 岡本 大輔
『ちゃおコラボレーションレター』のご創刊おめでとうございます。『㈱ちゃお企画プロデュース』さまとのお付き合いのきっかけは岡田社長をある方からご紹介いただき、1台のPCの納入させていただいたことがきっかけになります。
私たち『ハッツ㈱』はOA機器、通信機器をはじめ、PC、ネットワークなどそれらオフィスに関わる全てのサポートをさせていただいております。
私たちのスタンスは「企業様の総務部」という様に考えていただければと思っております。
大手OA販社のような物販を中心とした考えだけでなく、みなさま企業様の日常業務の中でのちょっとしたお困りごとのサポートを重点において私たちはお客様とお付き合いさせていただいております。
「こんなことも出来るの!?」「そんなんも出来るの!?」などお客様のちょっとした感動からのサポート力が発展のきっかけになると考えております。
次回の『ちゃおコラボレーションレター』の中ではわれわれのサービスの具体例を紹介させて頂きますので、何卒よろしくお願いいたします。



